【問】我想改變部分墻體結(jié)構(gòu)、增加設(shè)計(jì)效果，行嗎？
【答】在改變墻體功能的前提必須確保建筑物原有安全性、整體性，不得任意改變建筑物的承重結(jié)構(gòu)，不得破壞建筑物外立面。
? ? ? ? ? 如您堅(jiān)持要改變承重墻體，只能請(qǐng)您自行尋找施工人員施工，并書面確定，等改變結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目結(jié)束后我們公司施工人員才進(jìn)場(chǎng)施工。

【問】裝修整個(gè)流程是什么？
【答】與設(shè)計(jì)師溝通----交納設(shè)計(jì)訂金----確定裝修方案----簽訂施工合同----交納首期款-----確定施工圖紙并簽字（雙方）-----交底-----材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收-----水電改造----木工施工-----隱蔽工程驗(yàn)收-----泥工施工-----中期驗(yàn)收------交納中期款-----油工施工----竣工驗(yàn)收------交納尾款------拓荒保潔------進(jìn)入售后服

【問】工程施工內(nèi)容是什么？
【答】給排水管道、電氣、抹灰、鑲貼、木制品、門窗、吊頂、花飾、涂糊、在公司購買的主材安裝。

【問】工程施工基本原則是什么？
【答】應(yīng)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)遵循安全、美觀的基本原則
? ? ? ? ? 在設(shè)計(jì)與施工中必須貫徹國家、行業(yè)和地方有關(guān)安全、防火、環(huán)保、建筑、電氣、給排水等現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。

【問】工程預(yù)算報(bào)價(jià)為什么是以項(xiàng)目為單位，不是清單分開報(bào)的？
【答】工程預(yù)算報(bào)價(jià)是以每個(gè)項(xiàng)目為單位的報(bào)價(jià)的，這樣您可以很直接、很直觀的知道每個(gè)項(xiàng)目您要花費(fèi)多少的預(yù)算。
? ? ? ? ? 不采用清單分開報(bào)價(jià)的原因就是為了減輕清單分開科目太多，客戶根本無法知道錢花在哪，花多少的困惑，這樣的報(bào)價(jià)更加透明更加清晰并杜絕虛報(bào)材料用量的不負(fù)責(zé)行為。

【問】找裝飾公司與找裝修隊(duì)有哪些區(qū)別？
【答】裝飾公司有可靠的材料、專業(yè)施工管理體系、專業(yè)的設(shè)計(jì)師、完善 的售后服務(wù)做保障。
? ? ? ? ? 而裝修隊(duì)俗稱“馬路游擊隊(duì)”，他們施工中可能調(diào)換材料、吃回扣而且無人監(jiān)督施工質(zhì)量，流動(dòng)性強(qiáng)，售后服務(wù)無法保障。

【問】我對(duì)裝修一竅不通，很想對(duì)施工人員的工種有所了解，應(yīng)該怎么辦？
【答】家庭居室裝修雖然沒有公共建筑裝修的規(guī)模大，但它也是由多個(gè)工種相互配合，協(xié)同施工，共同完成的，通常有泥工、電工、水工、木工、油漆工等工種。
? ? ? ? ?泥工：泥工主要從事居室裝修墻地磚鋪貼及砌體、地面找平等工程。
? ? ? ? ?電工：電工在家庭裝修中，主要從事強(qiáng)弱電路的改造、開關(guān)插座、燈具（主燈除外）的安裝、計(jì)算線路負(fù)荷、線號(hào)的合理使用；
? ? ? ? ?水工：水工在家庭裝修中，主要從事上下水管的鋪設(shè)及連接；
? ? ? ? ?木工：一般的裝修，木工自始至終貫穿整個(gè)過程，木工主要從事家具的制作、細(xì)木制作（窗簾盒、暖氣罩、木護(hù)墻、木隔斷、包門及門套、窗套、踢腳板、花飾裝飾線）、造型吊頂、木地板鋪設(shè)；。
? ? ? ? ?油漆工：油漆工在家庭裝修中處在施工后期，主要從事墻面、地面、頂棚、家具等粉刷噴涂，在整個(gè)家庭裝修中最能體現(xiàn)裝飾效果。

【問】當(dāng)客戶詢問報(bào)價(jià)中材料、人工和利潤(rùn)的比例時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？
【答】預(yù)算中材料、人工費(fèi)是直接發(fā)生在您家的費(fèi)用，不管您找任何公司都有此費(fèi)用的。
? ? ? ? ? 預(yù)算中材料費(fèi)比例相對(duì)較大，這種比例是根據(jù)材料數(shù)量、單價(jià)來確實(shí)的。
? ? ? ? ? 人工費(fèi)是根據(jù)設(shè)計(jì)要求、復(fù)雜程度、施工難度的大小來確定的。
? ? ? ? ? 利潤(rùn)方面，尤其材料價(jià)格方面透明，我們的利潤(rùn)最低。

【問】假如是舊房改造的話應(yīng)注意哪些？
【答】1）電路是否老化，線路是否能滿足最大用電負(fù)荷；
? ? ? ? ? 2）水路水管是否生銹、老化是否能承受一定壓力；
? ? ? ? ? 3）墻體、衛(wèi)生間地面、廚房是否有滲漏；
? ? ? ? ? 4）原墻面、頂面粉刷層是否能達(dá)到一定強(qiáng)度，不脫落，無網(wǎng)狀裂縫以及空鼓；
? ? ? ? ? 5）原結(jié)構(gòu)是否存在施工質(zhì)量缺陷，裝修是否進(jìn)行修復(fù)（此費(fèi)用另增加）。

【問】工中的水電路改造費(fèi)用是怎樣計(jì)取的？
【答】有兩種：①水電包死，就是按照裝修房屋的套內(nèi)面積預(yù)收一定的費(fèi)用，根據(jù)面積、居室的多少規(guī)定改造項(xiàng)目。
? ? ? ? ?這樣做有三個(gè)原則：一、多退少不補(bǔ)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二、這些改造項(xiàng)目基本上能夠滿足您的生活需要
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三、超出改造項(xiàng)目以外，如果您有其他特殊要求需要另外付費(fèi)。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?②水電改造項(xiàng)目據(jù)實(shí)收費(fèi)，就是水電預(yù)收一部分費(fèi)用，水電完工后按照實(shí)際的施工米數(shù)來測(cè)量，走一米水電我們就收取一米的錢，預(yù)收費(fèi)用多退少補(bǔ)。
? ? ? ? ? 這樣您可以按照自己生活習(xí)慣、喜好來確定水電改造的工程量，這對(duì)您也是明白的消費(fèi)，并且水電改造的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是直接打印在合同里面的，這樣對(duì)您也是個(gè)保障。

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