商務客棧在酒店業占有重要的市場。商務客棧的客戶主要是商務客人，而不是旅游度假客人，商務客棧的費用由公司支付，所以客人比一般客人更挑剔酒店的選擇，也會提供更高的服務和住宿體驗。商務酒店在酒店業中有著巨大的優勢。商務酒店不僅注重宴會廳、會議室、商務中心，而且還注重酒店。

商務酒店的地理位置考慮到地理位置和周邊交通，靠近商務密集地區(如CBD)，很容易參與各種商務活動和會議，并能接觸到一些潛在的商業伙伴；相反，由于商務客人需要在短時間內完成各種商務活動，地理位置不優越，客戶的選擇性較低。

酒店風格一般與酒店的定位相一致，商務酒店給人一種奢華、大氣、時尚的感覺，具有濃厚的商務氛圍。商務酒店追求時尚、大氣、穩定的氣息，所以在進行商務酒店設計時，要注重整體風格，每個地方功能區域的裝飾設計既要突出自己的特色，又要體現整體風格和主題。

商務酒店考慮到消費者群體的特殊性，配套設施要齊全，可以開展各種中小型活動，會考慮多功能廳的功能，以提高客人的滿意度。會議室、休息室等功能區的布局應予以考慮。周邊的環境設施，包括銀行、交通、休閑中心等，都會影響客人入住。

客房對客人入住體驗有直接影響，酒店最重要的是客房的裝飾設計。商務酒店的目的是給客人一個好的休息和更多的精力來參與工作。酒店房間的設計應該從功能模式、家具風格、數量、電話、開關位置，每個細節都是一樣的，變成真正意義上的"標準"房間，讓客人有一種歸屬感。

為避免旅客在大堂辦理登機手續或離開的延誤，在雨天或假期可暫時入住的地方，以及休息區是緩解情緒的最佳場所。休閑區應盡可能位于大堂休息區，避免妨礙活動，方便人們從服務臺到出入口，周圍環繞著各種綠色植物、舒適的沙發、書籍和其他輔助設施。

住在商務酒店已經成為一個大趨勢，因此商務酒店的設計必須遵循上述幾個方面的原則，從商務酒店自身規劃開始，更注重酒店位置、風格、客房和生活形式的設計，使商務酒店的設計更貼近商務旅行。