后疫情時(shí)代，很多品牌都面臨著傳統(tǒng)銷售手段明顯降效、獲客成本高、客戶關(guān)系難以維護(hù)、品牌線上營(yíng)銷需求激增等問(wèn)題，為幫助企業(yè)更好地籌備新一年的品牌線上營(yíng)銷計(jì)劃，做好2022年線上戰(zhàn)略布局，1月12日下午，廣東省定制家居協(xié)會(huì)特別聯(lián)合廣州百度營(yíng)銷舉辦“后疫情時(shí)代，家居企業(yè)如何觸達(dá)流量密碼”主題沙龍分享會(huì)，幫助各企業(yè)實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、更精密的線上營(yíng)銷布局。

01

家居數(shù)字營(yíng)銷風(fēng)口下

如何搶占百億流量

馬澤敏，百度房產(chǎn)家居行業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，11年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及7年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，涉獵房產(chǎn)家居、金融游戲、軟件、汽車等行業(yè)，專門提供專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃方案。在基于精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)洞察上，她向一眾家居企業(yè)市場(chǎng)品牌負(fù)責(zé)人傳授家居數(shù)字營(yíng)銷風(fēng)口下如何搶占百億流量的秘訣。

在過(guò)去的一年，中國(guó)家居市場(chǎng)多因素交織錯(cuò)綜復(fù)雜，家居行業(yè)也隨之發(fā)生新變化。中期城鎮(zhèn)化加快居民對(duì)居住條件的改善需求；未來(lái)居民人均收入水平的提升促進(jìn)家居市場(chǎng)需求的急速增長(zhǎng)；存量房時(shí)代到來(lái)，消費(fèi)者對(duì)于整裝或者翻新精裝的需求不斷提升......可見(jiàn)在房產(chǎn)限令、存量時(shí)代、競(jìng)爭(zhēng)加劇、流量見(jiàn)頂?shù)氖袌?chǎng)變化之下，每次逆行都能催生更多新的發(fā)展機(jī)遇。

根據(jù)百度大數(shù)據(jù)體系洞察分析，從2020年到2021年整個(gè)家居行業(yè)的流量達(dá)到了400多億，家居行業(yè)整體流量逆勢(shì)增長(zhǎng)，不同細(xì)分領(lǐng)域的增速情況則各有差異。成品家具整體流量增長(zhǎng)平緩，門窗燈具在2021年百度檢索中同比增長(zhǎng)最高，達(dá)到57%，成為流量增長(zhǎng)黑馬；裝修建材行業(yè)流量增速快，同比增長(zhǎng)率平均高達(dá)48.74%，全屋定制、五金、衛(wèi)浴、吊頂、地面水電等裝修建材的細(xì)分領(lǐng)域檢索整體增速非常快；在裝修裝潢行業(yè)中，裝修設(shè)計(jì)、工程裝修、家庭裝修流量占比高，家庭裝修在2021年之后的上漲比例非常高，工程裝修（醫(yī)院裝修、辦公室裝修、商場(chǎng)裝修等）的增幅沒(méi)有家庭裝修多，但目前來(lái)看行業(yè)流量空間還是非常大。

近年來(lái)頭部企業(yè)紛紛入局整裝，整裝行業(yè)的流量空間目前正處于急速增長(zhǎng)的狀態(tài)，整裝行業(yè)的市場(chǎng)空間規(guī)模預(yù)計(jì)在2022年能達(dá)到1萬(wàn)多億。而整裝需要流量、設(shè)計(jì)、服務(wù)等多方面協(xié)調(diào)，這類型的家裝公司數(shù)量有限，跨界合作成為主力發(fā)展方向。未來(lái)，整裝成為新的融合生態(tài)，或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)第二增長(zhǎng)賽道。

軟體＋定制相融合，能搶占重要流量入口。“定制＋軟體”是一種趨勢(shì)、一股潮流，全屋定制家居網(wǎng)軟體擴(kuò)張已經(jīng)蔚然成風(fēng)，這是消費(fèi)市場(chǎng)所趨，從入口的角度看，這是前端往后端的延伸，定制家居是軟體家居重要的流量入口，也是擴(kuò)張的關(guān)鍵。

目前根據(jù)整個(gè)家具市場(chǎng)的檢索滲透來(lái)看，三四線市場(chǎng)關(guān)注全屋定制、全屋整裝的占比在逐步提升。在一二線城市已經(jīng)相對(duì)飽和的情況下，未來(lái)對(duì)整個(gè)下沉渠道市場(chǎng)的新開(kāi)發(fā)、或者品牌營(yíng)銷、或者渠道布局，三四線城市會(huì)是非常重要的增長(zhǎng)市場(chǎng)，未來(lái)會(huì)成為整個(gè)家居市場(chǎng)的關(guān)鍵破局之地。

百度還專門針對(duì)家居企業(yè)的用戶情況進(jìn)行了追蹤記錄，發(fā)現(xiàn)90后群體對(duì)家居的搜索占比提升非常快，說(shuō)明家居行業(yè)消費(fèi)群體逐步往年輕化方向去，新生代年輕消費(fèi)市場(chǎng)崛起，年輕人才是市場(chǎng)的主宰，是一個(gè)營(yíng)銷重點(diǎn)。

由此可見(jiàn)，中國(guó)家居市場(chǎng)仍有更多增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，掌握家居行業(yè)新?tīng)I(yíng)銷手法很重要。

02

家居企業(yè)

如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

百度家居行業(yè)總監(jiān)李俊杰，針對(duì)整體家居行業(yè)在整個(gè)行業(yè)當(dāng)中的營(yíng)銷手法進(jìn)行了講解。

品牌的搭建

品牌搭建的方式，就是怎么讓用戶對(duì)品牌更有概念。當(dāng)用戶在搜索企業(yè)品牌的時(shí)候出現(xiàn)非官方信息，容易讓用戶產(chǎn)生混淆，所以統(tǒng)一認(rèn)知很重要。可以利用像百度這種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)勢(shì)，通過(guò)大量統(tǒng)一的明星、圖片、視頻等物料告訴用戶我們到底是一家什么樣的企業(yè)，打好整個(gè)公司品牌認(rèn)知壁壘。或者通過(guò)自媒體號(hào)的沉淀和投入，花相對(duì)少的預(yù)算去撬動(dòng)用戶在對(duì)我們企業(yè)品牌認(rèn)知上的逐步轉(zhuǎn)變。

精準(zhǔn)的廣告地域投放

要在指定的區(qū)域去找到更加精準(zhǔn)的用戶，聚焦在特定的地區(qū)去抓人群，去投放高質(zhì)量的創(chuàng)意物料；重視開(kāi)屏廣告，確保廣告的曝光是否能夠引導(dǎo)、激發(fā)用戶對(duì)品牌的二次搜索欲望。


線上的廣告和線下廣告的聯(lián)盟

廣告費(fèi)不是無(wú)限的，光做線上廣告投放去引流、抓用戶，在某種程度上會(huì)遇到瓶頸。可以嘗試在整個(gè)社區(qū)指定的小區(qū)，到片區(qū)去做線下投放其實(shí)更精準(zhǔn)，投放對(duì)象就是曾經(jīng)搜索過(guò)我們產(chǎn)品的客戶、用戶，實(shí)現(xiàn)線上和線下的聯(lián)動(dòng)。

新一代消費(fèi)者是在互聯(lián)網(wǎng)中成長(zhǎng)起來(lái)的，甚至可以說(shuō)是數(shù)字化生存的一代，線上是與他們溝通鏈接的主陣地。流量入口碎片化、流量成本持續(xù)增加，以系統(tǒng)思維運(yùn)營(yíng)品牌，更高效、精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，無(wú)疑已經(jīng)成為企業(yè)要持續(xù)提升的基本功。