1、墻體裂縫的原因及處理方法？處理完后是否還會出現裂縫？
答：造成墻體裂縫的幾種原因：
1）墻體各層材質膨脹系數不同，例如保溫墻、輕體隔斷墻和砂灰墻接觸不一致；

2）主體結構與非承重墻墻體沉降不一致，導致結構性裂縫。此種裂縫可采用相應措施進行補救，處理后在若干時間有很大改善，但不能保證處理后不裂縫。

2、正式公司內部圖紙、預算會審參加人員都有誰？
答：交底前由設計師以及店面經理進行圖紙和預算會審簽字，列舉出圖紙預算不足問題，合格后交于財務部，為后期變更作好準備。

3、技術交底參加人員、地點、內容？
答：由設計師主持、安排在客戶所要施工的裝修現場（合同約定地址），業主、設計人員、監理、項目經理、水電工、材料導購人員以及外包方設計施工人員（中央空調、暖通）進行圖紙講解，尤其是關鍵部位講解或特殊設計講解、預算項目內容講解說明，以及現場原狀的交接、施工項目的明確、甲乙雙方責任人的交流、工程順利進行的前期準備。

4、交底時墻體有空鼓及開裂等問題由哪方負責解決？
答：問題嚴重的需要業主聯系物業及開發商解決。

5、交底結束開工前業主應提供些什么？
答：
1）水電暢通；

2）裝修鑰匙一把（至少）；

3）如后期不再做防腐，需承擔因此所產生的責任，防火及防水必須做；

4）小區裝修許可證明等；

5）施工人員臨時出入證；

6）小區物業規定的裝修保證金；

7）其他非我公司承接項目的進度協調安排（煤氣申請、中央空調、地暖等）。

6、物業收取的所有費用（押金以及其他）由誰提供？
答：由業主承擔。